
Sisällys
Alusta ja tekninen toteutus
Meillä on luoneet alustamme modernin HTML5:n varaan, joka mahdollistaa pehmeän pelaamisen kaikissa välineillä. Pelaajat saavat nauttia lempieleistään yhtä lailla PC:llä sekä älylaitteilla ilman erillisen appia. Latenssi on alle 50 ms, mikä saa peleistä hyvin jouhevaa ja miellyttävää.
https://ronabet.fi/ mahdollistaa käyttäjilleen huippuluokan pelikokemuksen, missä varmuus ja selkeys ovat etusijalla. Toimintaamme valvovat Malta peliviranomainen (MGA), joka on merkittävä maailman luotettavimmista rahapelilisensseistä antavista organisaatioista.
Tekniikka alusta
Palvelintilat ovat useassa vaihtelevassa maantieteellisessä lokaatiossa, joka varmistaa jatkuvan käytettävyyden ja pienen latausnopeuden. Hyödynnämme SSL-salausta koko tiedonsiirrossa, ja kaikki pelaajatiedot tallennetaan salattuina tietokantoihimme. Pelaajiemme suojaus on meille etusijalla oleva asia.
Laaja pelivalikoima
Pelivalikoimamme käsittää enemmän kuin 3000 eri peliä enemmän kuin 80 peli tarjoajalta. Olemme luoneet yhteistyötä alan parheiden pelinkehittäjien parissa taataksemme, niin että käyttäjillämme on saatavilla tuoreimpiin ja kuuluisimpiin peleihin markkinoilla.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Casinopelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Jättipotit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 94.6% |
| Vedonlyönti | 50+ lajia | Kambi Sports, Betradar | 95.4% |
Kehittäjien valinta
Karsimme toimittajamme tarkasti taataksemme, että koko peliympäristömme pelit vastaavat vaativat laatustandardit. Kukin peli on auditoitu ulkopuolisissa laboratorioissa, esimerkiksi eCOGRA:ssa ja iTech Labs, ennen kuin ne julkaistaan kirjastoomme.
- Jokainen pelit tarkastettu kolmannen tahon toimesta
- RNG-teknologia varmistaa reilut pelitilanteet
- Toistuvat oikeudenmukaisuustarkastukset
- Avoin RTP-informaatio kussakin pelituotteessa
- Uusia nimikkeitä tuodaan säännöllisesti
Maksuvaihtoehdot ja tietosuoja
Tarjoamme kattavan valikoiman maksumenetelmiä, mitkä on räätälöity Suomen pelaajille. Jokainen talletukset toteutetaan saman tien, ja kotiutukset käsitellään yleensä 2-12 h aikana hyväksymisen myötä.
| Pankkisiirto | 10-50000€ | 20-50000€ | 1-3 työpäivää |
| Trustly | 10-10000€ | 20-10000€ | Nopea / 2h |
| MuchBetter | 10-5000€ | 20-5000€ | Välitön / 4h |
| Kortit | 10-5000€ | 20-5000€ | Välitön / 24h |
| Kryptovaluutat | 20-100000€ | 20-100000€ | 15min / 1h |
Suojausmenetelmät
Noudatamme tiukkoja tietoturvaprotokollia ja GDPR-säännöksiä. Kaikki rahalliset tapahtumat soveltavat 256-bit salaustekniikkaa, mikä on sama tekniikka, mitä pankit soveltavat. Asiakastilit on suojattu kaksivaiheisella autentikoinnilla, joka parantaa huomattavasti tietoturvaa.
Bonusjärjestelmä
Olemme rakentaneet monipuolisen bonusohjelman, joka huomioi niin ensikertalaisia kuin pitkäaikaisia asiakkaita. Bonusvaatimukset ovat selkeät ja kohtuullinen bonusvaatimus on 35-kertainen, joka on markkinan standardia pienempi.
- Tervetuliaisbonukset tuleville pelaajille jopa 500 euron ja 200 ilmaispyöräytystä
- Joka viikko täydennysbonukset aktiivisille pelaajille
- Etuohjelma neljän portaalla ja yksinoikeudellisilla eduilla
- Cashback-ohjelma, joka antaa takaisin 10% häviöistä viikoittain
- Kilpailut viikoittain yhteensä yli 50000 € palkintopooleilla
Kanta-asiakasohjelman hyödyt
VIP-ohjelmamme tarjoaa 4 vaihtelevaa tasoa: Bronze, Hopea, Gold ja Platinum. Kukin porras tuo uusia hyötyjä, esimerkiksi nopeammat nostot, suuremmat rajoitukset, yksityinen asiakaspalvelu ja yksinomaiset bonukset. Platina-tason jäsenet saavat vielä kutsuja erityistapahtumiin ja dedikoitun VIP-managerin.
Asiakaspalvelu
Palvelumme on tavoitettavissa suomen kielellä 24/7 seitsemänä päivänä joka viikko. Yleinen vastausaikamme live-chatissa on alle kahden minuuttia, mikä on todennettu kolmannen osapuolen auditoinnissa v. 2024. Se on toimialan ylivoimainen suoritus Pohjoismaissa.
- Reaaliaikainen keskustelu suomeksi 24/7
- Email-tuki alle 6 tunnin vastausajalla
- Monipuolinen Usein kysytyt kysymykset yli 200 artikkelilla
- Puhelintuki työpäivinä klo 9-21
- Sosiaalimedian asiakastuki FB:ssä ja X:ssä
Olemme valmentaneet asiakaspalvelutiimimme perusteellisesti, jotta työntekijämme pystyvät auttaa kaikissa tapauksissa ammattitaidolla ja kohteliaisuudella. Henkilökuntamme edustajat muodostuvat saaneet turvallisen pelituottomuuden opastuksen ja kykenevät antaa apua käyttäjille, jotka haluavat apua pelikäyttäytymisensä säätelyssä.
Sivustomme mahdollistaa myös välineitä vastuulliseen pelitilanteisiin, esimerkiksi talletusrajat, menetyslimiitit, istuntoajastin ja itsesulkumahdollisuus. Pelaajien hyvinvointi on meille keskeistä, ja haluamme mahdollistaa, että pelaaminen säilyy mukavana ja turvallisena ajanvietteenä.
